Controladora: PMAX MARKETING E TECNOLOGIA LTDA (“Performax”), CNPJ 33.743.851/0001-83, com endereço na Rua Construtor Sebastião Soares de Souza, 40, sala 1007, Praia da Costa, Vila Velha - ES, CEP 29101-350.
1. Escopo
Esta política complementa a política geral da Performax e se aplica à funcionalidade Performax Mídia, que permite conectar ativos da Meta, visualizar campanhas e leads e, quando autorizado, criar ou gerenciar anúncios.
2. Dados recebidos da Meta
Conforme as permissões concedidas e os ativos escolhidos, podemos receber:
- identificador e nome do perfil usado para autorizar a conexão;
- Páginas, contas do Instagram profissional, portfólios empresariais e contas de anúncios às quais o usuário tem acesso;
- estrutura, configurações, criativos, status, orçamento e métricas de campanhas, conjuntos e anúncios;
- leads gerados por formulários instantâneos das Páginas autorizadas;
- tokens, escopos concedidos e dados técnicos necessários para manter e auditar a integração.
A Performax solicita apenas os acessos necessários à funcionalidade escolhida. A senha da conta Meta nunca é compartilhada com a Performax.
3. Finalidades e bases legais
- conectar, sincronizar e exibir os ativos selecionados pelo usuário;
- criar, editar, pausar, acompanhar e otimizar campanhas dentro dos limites configurados;
- receber e encaminhar leads ao ambiente privado do usuário;
- detectar falhas, prevenir fraude, manter registros de auditoria e prestar suporte;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos.
O tratamento ocorre, conforme o caso, para execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse com avaliação de necessidade e consentimento/autorização do usuário.
4. Automação e controle do usuário
A Performax pode gerar recomendações e executar ações automatizadas somente dentro do nível de autonomia, orçamento e limites definidos pelo usuário. Ações ficam registradas e o usuário pode ajustar controles, pausar campanhas ou revogar a conexão.
5. Compartilhamento
Dados podem ser processados pela Meta e por fornecedores essenciais de hospedagem, segurança, monitoramento e inteligência, sob obrigações de confidencialidade e proteção. Não vendemos os dados da Plataforma Meta e não os utilizamos para criar perfis publicitários de terceiros.
6. Segurança e isolamento
Adotamos conexão criptografada, credenciais protegidas no servidor, controles de acesso, segregação por usuário/empresa, registro de eventos e princípio do menor privilégio. Cada conexão Meta é vinculada ao usuário autorizado e não concede acesso automático a outros clientes da Performax.
7. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e proteger direitos. Ao desconectar a Meta, o token armazenado é invalidado no ambiente Performax e novas sincronizações cessam. Dados derivados e registros podem ser eliminados ou anonimizados após o prazo legal ou mediante solicitação válida.
8. Direitos e exclusão
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e informações sobre compartilhamento, nos termos da LGPD.
9. Transferência internacional
Provedores globais, inclusive a Meta, podem processar dados fora do Brasil. Nessas situações são adotadas as salvaguardas contratuais, técnicas e legais aplicáveis.
10. Contato
Dúvidas e solicitações de privacidade: [email protected]. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e proteger o titular.